Column

◆集計は、「顧客を、市場を知る」ための礎 企業に日々蓄積される顧客データやアンケートデータ。「データがある」だけでは、顧客を、市場を「理解」することにはつながりません。収集したばかりのデータは、単なる「数字の羅列」に過ぎ …

◆全ての売上を生み出す絶対的な「起点」 実店舗の売上は「店舗前通行量 × 入店率 × 購買率 × 客単価」で決まります。 入店率は「入店客数 ÷ 店舗前通行量」で算出され、店の前を歩く人のうち何割が実際に足を踏み入れたか …

【テクノロジーという翼。現場という羅針盤】 ◆テクノロジーの推進力 ＜ツールはいかに「使う」かが重要＞ AIをはじめとするテクノロジーの進化は、マーケティングリサーチにも劇的な変化をもたらしつつあります。膨大な情報の処理 …

JNTO（日本政府観光局）が2025年12月17日に発表した「訪日外客統計」によると、2025年11月の訪日外客数は約352万人（前年同月比10.4％増）となりました。また、1月から11月までの累計は約3,906万人に達 …

データに基づいた「確かな意思決定」の礎 新規出店、施設運営、イベント企画…これらのビジネスの成否を分けるのは、現場における人の動きや車の動きといった客観的なデータです。経験や感覚に基づく判断も時に重要な役割を担いますが、 …

企業が商品やサービス、イベント、店舗運営を改善していくうえで、 「お客様は本当に満足しているのか」 「今後、どのような施策を打つべきなのか」 といった問いに向き合うことは欠かせません。 しかし、自社の製品やサービスを長く …

ビジネスで「調査」や「分析」を始める前に欠かせないのが仮説づくりです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 仮説とは「おそらくこうではないか」という予測や見立てのこと。 これを持たずに調査 …

前回のコラムでは「定量調査」について解説しました。 定量調査は、数値データを用いて傾向や因果関係を明らかにする手法として、多くの場面で活用されています。 今回は異なるアプローチ方法の定性調査についてまとめます。 1.定性 …

市場調査を進める際に、どのような方法で調査を実施すれば良いか、迷ってしまうこともあると思います。　　　　　　　　　 市場調査には大きく分けて「定量調査」と「定性調査」があります。それぞれの特徴と使いどころを理解し、 調査 …

実地調査におけるアンケートは、リアリティのある生活者の声を拾い上げることができる貴重な手法です。 現在はタブレットやスマートフォンなどのデジタルツールを用いたアプローチが広まる一方、 アンケート票を用いる従来のアナログツ …