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Research Solution利用者・購入者の実態把握

利用者・購入者の実態把握

利用者・購入者の実態把握

利用者・購入者の実態把握とは、企業の商品・サービスの利用状況や購入状況の一連の実態をリサーチにより把握することで、ユーザーの特性を理解するためのマーケティング戦略のひとつとなります。

商品・サービスが
「どのような使われ方をしているのか」
「購入の動機や決め手は何だったのか」
「どのように評価されているのか」
など、市場の実態を反映するデータを収集してセグメンテーションごとに分析することで改善ポイントやニーズといった課題を明確化することができます。

セグメンテーション

利用者・購入者の実態把握に適した調査方法