顧客理解

◆集計は、「顧客を、市場を知る」ための礎 企業に日々蓄積される顧客データやアンケートデータ。「データがある」だけでは、顧客を、市場を「理解」することにはつながりません。収集したばかりのデータは、単なる「数字の羅列」に過ぎ …

【テクノロジーという翼。現場という羅針盤】 ◆テクノロジーの推進力 ＜ツールはいかに「使う」かが重要＞ AIをはじめとするテクノロジーの進化は、マーケティングリサーチにも劇的な変化をもたらしつつあります。膨大な情報の処理 …