商業施設のインバウンド対応強化—訪日外国人調査で見えてきた国籍別ニーズの違い
2025/03/20
商業施設がインバウンド対策を強化する際、「訪日外国人」と一括りにした施策は高い確率で失敗します。国籍や文化圏によって、旅に求める価値や購買行動(カスタマージャーニー)が全く異なるからです。 今回は、実際のインバウンド調査 …
2025/03/20
商業施設がインバウンド対策を強化する際、「訪日外国人」と一括りにした施策は高い確率で失敗します。国籍や文化圏によって、旅に求める価値や購買行動(カスタマージャーニー)が全く異なるからです。 今回は、実際のインバウンド調査 …