株式会社e-Mobility Power様
業種EV充電器導入・運用サービス
- 街頭アンケート
- 観察調査
- 集計・分析
TOPICS
- 公道上での実地調査であり、実証実験ということから調査の仕様はほぼ固まっているなかでのご相談でした。
- 実地調査をご希望する日程から逆算すると準備の時間に猶予がないこと、また事前に弊社で現場を確認したことにより、仕様とおりに実地調査が行うことができるかなど、細かな点を確認して修正するなど、弊社よりクライアント様に円滑に実施する上でのご提案をさせて頂きました。
- 現場目線でしっかりと調査を実施して頂けるリサーチ会社を探しているということもあり、特に調査当日の調査スタッフへの調査目的に対する理解、落とし込みについて懸念されておりましたが、弊社がこだわる調査マニュアル、当日のスタッフへの落とし込みなど、準備を進めている中でも想定を上回るようなオペレーション機能に大変ご満足を頂けたようです。
- 元々の納期が短かったこともあり、膨大なデータ量を短期で集計処理、調査結果報告書としてクライアント様にご納得頂く内容としてご納品させて頂きました。
取り組み前の課題
- 調査対応可能な会社が少なく、コストと納期に折り合いがつかなかった
委託内容やヒアリング対象が一般的な内容ではなく複雑且つ広範囲であったため、複数社に見積依頼をしても対応不可、もしくは対応可能な場合でも予算を大幅に超える回答が大半を占めていた。また短期納期を志望していたため、コストと納期の観点で折り合いのつく委託先が見つかっていなかった。
支援の内容
▶ 実証実験調査に向けた設計、調査実施、収集したデータの集計・分析
- パーキングエリア付近の公道上でのヒアリング調査（街頭調査）
- パーキングの利用実態調査（観察調査）
クライアント様からのコメント（弊社へのご依頼の決め手）
次の二点が決め手となりました。
- スピードと誠実さ
見積依頼後すぐにお打ち合わせのご提案があり、委託に係る背景や課題の深堀で、現場目線の適切な提案をいただき、初動のスピードと顧客と誠実に向きあう姿勢を感じました。 - 調査力とコスト
ニッチな委託内容に関しても受注可能な対応力・調査力に加え、コスト抑制のための調査内容の最適化や目的や課題、納期の希望に沿った提案が適切でした。
株式会社e-Mobility Power
東京都港区
https://www.e-mobipower.co.jp/